Microsoft Dynamics 365 Business Central Aircall Integration

FAQs zu Microsoft Dynamics 365 Business Central Aircall Integrationen

• Was ist Microsoft Dynamics 365 Business Central?

  Microsoft Dynamics 365 Business Central ist eine Cloud-basierte, umfassende Business-Management-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Sie hilft Unternehmen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von verknüpften Daten aus den Bereichen Buchhaltung, Vertrieb, Einkauf, Inventar und Kundentransaktionen zu treffen.

• Was ist Aircall?

  Aircall ist das Cloud-basierte Callcenter und Telefonsystem der Wahl für moderne Unternehmen. Eine Sprachplattform, die sich nahtlos in gängige Produktivitäts- und Helpdesk-Tools integrieren lässt. Aircall wurde entwickelt, um den Telefonsupport einfach zu verwalten - zugänglich, transparent und kooperativ.

• So funktionieren Microsoft Dynamics 365 Business Central- und Aircall-Integrationen?

  Die Integration zwischen Microsoft Dynamics 365 Business Central und Aircall ist ein nahtloser Prozess, der einen effizienten Datenaustausch und eine effiziente Zusammenarbeit zwischen den beiden Anwendungen ermöglicht. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Funktionsweise dieser Integration:

  • Verbindungsaufbau: Der erste Schritt besteht darin, eine sichere Verbindung zwischen Microsoft Dynamics 365 Business Central und Aircall herzustellen. Dies geschieht normalerweise über eine API-Integration (Application Programming Interface), bei der beide Apps kommunizieren und Daten austauschen.
  • Datenmapping: Durch die Ausrichtung entsprechender Datenelemente garantiert dieser Prozess einen aussagekräftigen und kontextuell korrekten Datenaustausch in Echtzeit.
  • Authentifizierung und Autorisierung: Dieser Schritt stellt sicher, dass nur autorisierte Entitäten mit Daten interagieren können, wodurch unbefugter Zugriff und potenzielle Verstöße verhindert werden.
  • Datensynchronisierung: Sobald Verbindung, Zuordnung und Authentifizierung hergestellt sind, werden die Daten zwischen den Apps synchronisiert.
  • Echtzeit-Updates: Diese Funktion stellt den Benutzern die aktuellsten Informationen zur Verfügung und ermöglicht ihnen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Live-Daten zu treffen.
  • Anpassung und Automatisierung: Passen Sie die Integration an spezifische Geschäftsanforderungen an. Automatisieren Sie Prozesse, lösen Sie Aktionen aus und richten Sie Benachrichtigungen ein, um die Effizienz zu steigern und Arbeitsabläufe zu optimieren.

• Ist die Integration zwischen Microsoft Dynamics 365 Business Central und Aircall sicher?

  Bei der Bewertung der Sicherheit der Integration von Microsoft Dynamics 365 Business Central mit Aircall muss sichergestellt werden, dass die Verschlüsselungsprotokolle bei der Datenübertragung zwischen beiden Apps stark sind. Appy Pie entspricht verschiedenen Datenschutzbestimmungen wie DSGVO und CCPA. Es bietet außerdem Zwei-Faktor-Authentifizierung und Verschlüsselung. Hier ist eine kurze Anleitung zur Bewertung der Sicherheit der Microsoft Dynamics 365 Business Central-Aircall-Integration:

  • Datenverschlüsselung: Dadurch wird sichergestellt, dass alle weitergegebenen Informationen sicher bleiben und für Unbefugte unzugänglich sind.
  • Authentifizierung und Autorisierung: Es ist unbedingt erforderlich, sicherzustellen, dass der Integrationsprozess über starke Zwei-Faktor-Authentifizierungsmechanismen verfügt.
  • Zugriffskontrolle: Dadurch wird verhindert, dass nicht autorisierte Benutzer Zugriff auf vertrauliche Informationen erhalten oder Aktionen ausführen, die ihnen nicht gestattet sind.
  • Sicherheit der Datenspeicherung: Dadurch wird sichergestellt, dass die von der Microsoft Dynamics 365 Business Central- und Aircall-Integration verwendeten Datenbanken oder Speichersysteme über angemessene Sicherheitsmaßnahmen verfügen.
  • Schulung und Sensibilisierung der Benutzer: Appy Pie stellt sicher, dass die Unternehmen, die die integrierten Apps verwenden, darin geschult werden, potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu erkennen.