Microsoft Dynamics 365 Business Central Zendesk Sell Integration

FAQs zu Microsoft Dynamics 365 Business Central Zendesk Sell Integrationen

• Was ist Microsoft Dynamics 365 Business Central?

  Microsoft Dynamics 365 Business Central ist eine Cloud-basierte, umfassende Business-Management-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Sie hilft Unternehmen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von verknüpften Daten aus den Bereichen Buchhaltung, Vertrieb, Einkauf, Inventar und Kundentransaktionen zu treffen.

• Was ist Zendesk Sell?

  Zendesk Sell ist eine online- und mobilbasierte Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, die es B2B- und B2C-Vertriebsexperten ermöglicht, Verkäufe zu verwalten, potenzielle Kunden zu verfolgen und von jedem Ort aus proaktiv mit Kunden zu kommunizieren.

• So funktionieren Microsoft Dynamics 365 Business Central- und Zendesk Sell-Integrationen?

  Die Integration zwischen Microsoft Dynamics 365 Business Central und Zendesk Sell ist ein nahtloser Prozess, der einen effizienten Datenaustausch und eine effiziente Zusammenarbeit zwischen den beiden Anwendungen ermöglicht. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Funktionsweise dieser Integration:

  • Verbindungsaufbau: Der erste Schritt besteht darin, eine sichere Verbindung zwischen Microsoft Dynamics 365 Business Central und Zendesk Sell herzustellen. Dies geschieht normalerweise über eine API-Integration (Application Programming Interface), bei der beide Apps kommunizieren und Daten austauschen.
  • Datenmapping: Durch die Ausrichtung entsprechender Datenelemente garantiert dieser Prozess einen aussagekräftigen und kontextuell korrekten Datenaustausch in Echtzeit.
  • Authentifizierung und Autorisierung: Dieser Schritt stellt sicher, dass nur autorisierte Entitäten mit Daten interagieren können, wodurch unbefugter Zugriff und potenzielle Verstöße verhindert werden.
  • Datensynchronisierung: Sobald Verbindung, Zuordnung und Authentifizierung hergestellt sind, werden die Daten zwischen den Apps synchronisiert.
  • Echtzeit-Updates: Diese Funktion stellt den Benutzern die aktuellsten Informationen zur Verfügung und ermöglicht ihnen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Live-Daten zu treffen.
  • Anpassung und Automatisierung: Passen Sie die Integration an spezifische Geschäftsanforderungen an. Automatisieren Sie Prozesse, lösen Sie Aktionen aus und richten Sie Benachrichtigungen ein, um die Effizienz zu steigern und Arbeitsabläufe zu optimieren.

• Ist die Integration zwischen Microsoft Dynamics 365 Business Central und Zendesk Sell sicher?

  Bei der Bewertung der Sicherheit der Integration von Microsoft Dynamics 365 Business Central mit Zendesk Sell muss sichergestellt werden, dass die Verschlüsselungsprotokolle bei der Datenübertragung zwischen beiden Apps stark sind. Appy Pie entspricht verschiedenen Datenschutzbestimmungen wie DSGVO und CCPA. Es bietet außerdem Zwei-Faktor-Authentifizierung und Verschlüsselung. Hier ist eine kurze Anleitung zur Bewertung der Sicherheit der Microsoft Dynamics 365 Business Central-Zendesk Sell-Integration:

  • Datenverschlüsselung: Dadurch wird sichergestellt, dass alle weitergegebenen Informationen sicher bleiben und für Unbefugte unzugänglich sind.
  • Authentifizierung und Autorisierung: Es ist unbedingt erforderlich, sicherzustellen, dass der Integrationsprozess über starke Zwei-Faktor-Authentifizierungsmechanismen verfügt.
  • Zugriffskontrolle: Dadurch wird verhindert, dass nicht autorisierte Benutzer Zugriff auf vertrauliche Informationen erhalten oder Aktionen ausführen, die ihnen nicht gestattet sind.
  • Sicherheit der Datenspeicherung: Dadurch wird sichergestellt, dass die von der Microsoft Dynamics 365 Business Central- und Zendesk Sell-Integration verwendeten Datenbanken oder Speichersysteme über angemessene Sicherheitsmaßnahmen verfügen.
  • Schulung und Sensibilisierung der Benutzer: Appy Pie stellt sicher, dass die Unternehmen, die die integrierten Apps verwenden, darin geschult werden, potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu erkennen.