Obtenga visibilidad completa de sus prospectos, oportunidades, equipos, cuentas, campañas y actividades de contacto aprovechando las mejores integraciones de Intercom con Appy Pie Automate.
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Las 10 mejores integraciones de intercomunicadores para atención al cliente
Imagina que tu empresa ha dejado de interactuar con tus clientes. ¿Creerías que tu empresa alcanzará el éxito esperado en este escenario? En cambio, se considerará una mala experiencia, lo que reducirá los ingresos de tu empresa.
Las empresas modernas están aprovechando la tecnología para brindar soporte de interacción constante a los clientes. Como resultado, 8 de cada 10 clientes están dispuestos a conectar a las empresas con la aplicación de mensajería. Esta es la razón principal para mejorar la colaboración entre su empresa y sus clientes. Una de las formas más importantes de hacerlo es mediante una plataforma de chat en vivo, que es el servicio principal de Intercom.
Con la integración de Intercom, puede ofrecer una experiencia de cliente fluida a través de una comunicación continua con el cliente. También puede ayudarlo a mejorar la experiencia del cliente. La integración de Intercom con otras aplicaciones útiles lo ayudará a agilizar el proceso comercial al mismo tiempo. Prestemos más atención a 10 aplicaciones convenientes que pueden generar múltiples beneficios en la satisfacción del cliente cuando se integran con Intercom. Aquí en Appy Pie AI AgentsLe ofrecemos estas integraciones para mejorar el desarrollo de su negocio y la atención al cliente. Póngase en contacto con nosotros para elegir la integración que prefiera para su negocio.
Las 10 mejores aplicaciones para integrar con Intercom son las siguientes:
Intercomunicador y Slack
Slack es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas y tiene una excelente compatibilidad para integrarse con otro software. La integración entre Slack e Intercom puede ayudarlo a enseñar las principales características de Intercom que pueden alinear la experiencia del cliente en su organización. La plataforma integrada Slack-Intercom le permite responder rápidamente a las consultas de los clientes mediante el mensajero Intercom a través de Slack. Además, puede actualizar la información de calificación de los clientes potenciales dentro de la aplicación Slack, lo que puede facilitar la conversación comercial.
Google Meet e Intercom contribuyen al sistema de atención al cliente al proporcionar funciones únicas en estas aplicaciones. Además, Google Meet se puede integrar con Intercom para aumentar las funciones que se complementan entre sí. Por ejemplo, Google Meet permite al usuario utilizar una sala de reuniones virtual donde muchas personas pueden ver en una sola pantalla. Esto es más eficaz para el equipo de gestión de atención al cliente porque puede abordar más consultas de los clientes en un período corto. Por otro lado, la mayoría de los clientes prefieren resolver sus consultas a través de una plataforma de mensajería que implementará esta plataforma integrada.
Asana sigue siendo un software de gestión de tareas basado en la nube muy útil que ayuda a las empresas a gestionar, colaborar, comunicarse y organizar tareas. Sin embargo, la integración de Intercom con Asana crea una enorme oportunidad para que las empresas puedan ofrecer un mejor servicio al cliente. Por ejemplo, la organización puede gestionar el proyecto y ponerse en contacto con sus clientes mediante una plataforma integrada. Además, también puede ahorrar gastos a la empresa porque no necesita contratar a empleados de forma diferente para gestionar las demás tareas y atender a los clientes de una sola vez.
La integración de Squarespace e Intercom es otra excelente manera de desarrollar la plataforma para la solución de clientes. Permite a los usuarios enviar mensajes directamente a sus clientes y, al mismo tiempo, también pueden informarles sobre las distintas actualizaciones de los sitios web. Por ejemplo, supongamos que su empresa funciona con la ayuda de varios equipos y que a cada grupo se le asigna una tarea particular, que incluye enviar mensajes y responder a los clientes. Entonces, esto le dará un aspecto perfecto, estratégico y profesional a sus sitios web corporativos que pueden captar rápidamente la atención del cliente.
La integración de Gmail e Intercom puede ser una excelente solución si desea que su empresa no tenga que hacer frente a quejas incesantes de los clientes que den lugar a problemas de reembolso. Gracias a esta integración, el sistema de atención al cliente mejorará. Esto se debe a la disponibilidad de opciones. Por ejemplo, la empresa puede presentar sus quejas como queja con la ayuda de servicios de mensajería y correo electrónico que, en última instancia, pueden mejorar la satisfacción del cliente.
Google Forms sigue funcionando como una aplicación para la recopilación de información. Tanto Google Forms como Intercom ofrecen múltiples funciones a los propietarios de empresas. La integración de Google Forms con Intercom será beneficiosa para aprovechar al máximo el potencial colectivo de estas dos aplicaciones. Además de la plataforma de comunicación empresarial, permitirá a los usuarios realizar sus tareas de forma más fácil y rápida. Por ejemplo, la plataforma integrada permite al usuario enviar notificaciones por correo electrónico a los clientes, que contienen enlaces de Intercom que los llevarán directamente al formulario de Google. Puede ser una acción útil para proporcionar y acceder a información relevante.
SharePoint e Intercom juntos proporcionan un paquete completo de comunicación a las empresas comerciales. Cuando estas dos aplicaciones se integran, pueden comunicarse fácilmente con sus clientes a través de varios canales, incluidos los servicios de mensajería, el correo electrónico y las plataformas de redes sociales. También les permitirá realizar un seguimiento de la comunicación con los clientes para responder de manera adecuada según sus requisitos. Por último, la plataforma integrada también permitirá a las empresas comerciales identificar cómo sus clientes potenciales se comunican con la marca antes de comprar cualquier producto o servicio.
Klaviyo es otra aplicación crucial para las organizaciones empresariales que brindan servicios de automatización de mercado. Ampliará los beneficios cuando se integre con Intercom. El uso principal y esencial de Klaviyo y Sharepoint es que el usuario puede responder a sus clientes en tiempo real. Además, también puede segregar los mensajes de sus clientes después de acceder al historial de compras y al historial de interacciones desde la plataforma integrada. Por lo tanto, esta integración ayudará al usuario a dirigir más campañas a los clientes.
Intercom permite a sus usuarios hablar con sus clientes desde cualquier lugar y en cualquier plataforma. Por otro lado, Notion ofrece un espacio de trabajo todo en uno para la gestión de proyectos y la toma de notas. La integración de Notion e Intercom ofrece una forma de que el usuario diseñe estrategias para su información y la organice adecuadamente. Además, proporciona una excelente manera de gestionar la fecha límite del trabajo porque facilita recordar la estipulación del tiempo al mostrar el marco de tiempo que se debe utilizar para la entrega.
WHMCS es una herramienta interesante que le ayuda a alojar la automatización web. El beneficio clave de la integración entre WHMCS e Intercom es que permitirá a la organización realizar un seguimiento del comportamiento del usuario en el sitio web. También les ayudará a aparecer en decisiones comerciales importantes en función de la interacción con el cliente y su información. Por ejemplo, si un cliente visita el sitio web de forma consecutiva pero no compra nada, esto indica claramente que es necesario mejorar el sitio web.
no hay lugar para la confusión: la experiencia del cliente se ha convertido en el aspecto más beneficioso para mejorar su negocio. Sin embargo, los clientes también toman sus decisiones de compra en función de la interacción que establecen con la marca. Afortunadamente, la integración disponible que se ha mencionado anteriormente le ayuda a proporcionar una experiencia de cliente perfecta. Puede seleccionar cualquiera de ellas en función de sus requisitos y, si aún no se ha decidido, póngase en contacto con nosotros para proporcionarnos los detalles. Ofrecemos un servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarle en este asunto.
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Preguntas frecuentes sobre integraciones de Intercom y
¿Qué es Intercom?
Intercom es una plataforma de comunicación con el cliente creada para las empresas y utilizada por muchos negocios, desde pequeñas start-ups hasta empresas globales. Permite una comunicación específica con los clientes en su sitio web, dentro de sus aplicaciones web y móviles, y por correo electrónico.
¿Son seguras las integraciones de Intercom?
Al evaluar la seguridad de las integraciones de Intercom, es fundamental adoptar un enfoque integral y evaluar diversos factores. A continuación, se incluye una guía que lo ayudará a realizar este proceso:
Flujo y acceso a datos: mapee el flujo de datos, comprenda los tipos de datos compartidos, la frecuencia de intercambio y los controles de acceso.
Protocolos de seguridad: Verifique que Intercom y las aplicaciones asociadas utilicen canales seguros y cifrado para la transmisión de datos y más.
Autenticación y autorización: evalúe la autenticación multifactor para lograr una verificación de identidad sólida. Garantice controles de autorización efectivos.
Si sigue estos pasos, podrá evaluar y mejorar eficazmente la seguridad de las integraciones de Intercom, garantizando un entorno sólido y protegido.
Página revisada por Abhinav Girdhar | Ultima actualización en March 23, 2025, 2:28 am
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