Integraciones ManageEngine ServiceDesk Plus

Preguntas frecuentes sobre integraciones de ManageEngine ServiceDesk Plus y

• ¿Qué es ManageEngine ServiceDesk Plus?

  ManageEngine ServiceDesk Plus es un software integral de gestión de activos y soporte técnico que proporciona a los agentes del soporte técnico y a los administradores de TI una consola integrada para supervisar y mantener los activos y las solicitudes de TI generadas por los usuarios de los recursos de TI de una organización.

• ¿Son seguras las integraciones de ManageEngine ServiceDesk Plus?

  Al evaluar la seguridad de las integraciones de ManageEngine ServiceDesk Plus, es fundamental adoptar un enfoque integral y evaluar diversos factores. A continuación, se incluye una guía que lo ayudará a realizar este proceso:

  • Flujo y acceso a datos: mapee el flujo de datos, comprenda los tipos de datos compartidos, la frecuencia de intercambio y los controles de acceso.
  • Protocolos de seguridad: Verifique que ManageEngine ServiceDesk Plus y las aplicaciones asociadas utilicen canales seguros y cifrado para la transmisión de datos y más.
  • Autenticación y autorización: evalúe la autenticación multifactor para lograr una verificación de identidad sólida. Garantice controles de autorización efectivos.

  Si sigue estos pasos, podrá evaluar y mejorar eficazmente la seguridad de las integraciones de ManageEngine ServiceDesk Plus, garantizando un entorno sólido y protegido.