Intégrations Intercom

Top 10 des meilleures intégrations d'interphone pour le support client

Imaginez que votre entreprise cesse d'interagir avec vos clients. Croiriez-vous que votre entreprise atteindra le succès escompté dans ce scénario ? Au lieu de cela, cela sera considéré comme une mauvaise expérience, ce qui réduira les revenus de votre entreprise.

Les entreprises modernes utilisent la technologie pour offrir un support d'interaction constant aux clients. En conséquence, 8 clients sur 10 sont prêts à mettre en relation les entreprises avec l'application de messagerie. C'est la principale raison pour laquelle il faut améliorer la collaboration entre votre entreprise et vos clients. L'un des principaux moyens d'y parvenir est d'utiliser une plateforme de chat en direct, qui est le service principal d'Intercom.

Avec l'intégration d'Intercom, vous pouvez offrir une expérience client transparente grâce à une communication continue avec le client. Cela peut également vous aider à améliorer l'expérience client. L'intégration d'Intercom avec d'autres applications utiles vous aidera à accélérer le processus commercial en même temps. Examinons de plus près 10 applications pratiques qui peuvent apporter de multiples avantages à la satisfaction client lorsqu'elles s'intègrent à Intercom. Nous sommes ici chez Appy Pie AI Agents nous vous proposons ces intégrations pour améliorer le développement de votre activité et le support client. Contactez-nous donc pour choisir l'intégration qui convient le mieux à votre entreprise.

Les 10 meilleures applications à intégrer à Intercom sont les suivantes :

Interphone et Slack

Slack est l'une des applications de messagerie les plus utilisées et elle offre une excellente compatibilité pour s'intégrer à d'autres logiciels. L'intégration entre Slack et Intercom peut vous aider à enseigner les principales fonctionnalités d'Intercom qui peuvent aligner votre expérience client dans votre organisation. La plateforme intégrée Slack-Intercom vous permet de répondre rapidement aux requêtes des clients en utilisant la messagerie Intercom via Slack. De plus, elle peut mettre à niveau les informations de qualification des prospects dans l'application Slack, ce qui peut faciliter la conversation commerciale.

Intégrer Intercom à Slack
1. Intercom et Google Meet

Google Meet et Intercom contribuent au système de support client en fournissant des fonctionnalités uniques dans ces applications. De plus, Google Meet peut être intégré à Intercom pour augmenter les fonctionnalités qui peuvent se compléter. Par exemple, Google Meet permet à l'utilisateur d'utiliser une salle de réunion virtuelle où de nombreuses personnes peuvent regarder sur un seul écran. Cela est particulièrement efficace pour l'équipe de gestion du service client, car elle peut répondre à davantage de demandes de clients dans un court laps de temps. D'un autre côté, la plupart des clients préfèrent que leurs demandes soient résolues via une plate-forme de messagerie que cette plate-forme intégrée mettra en œuvre.

Intégrer Intercom à Google Meet

Interphone et Asana

Asana reste un logiciel de gestion de tâches basé sur le cloud très utile qui aide les entreprises à gérer, collaborer, communiquer et organiser leurs tâches. Cependant, l’intégration d’Intercom avec Asana crée une opportunité considérable pour les entreprises d’améliorer le service client. Par exemple, l’organisation peut gérer le projet et contacter ses clients à l’aide d’une plateforme intégrée. En outre, cela peut également permettre à l’entreprise de réaliser des économies, car elle n’a pas besoin d’embaucher les employés différemment pour gérer les autres tâches et s’occuper des clients en une seule fois.

Intégrer Intercom à Asana

Interphone et Squarespace

L'intégration de Squarespace et d'Intercom est un autre excellent moyen de développer la plateforme pour la solution client. Elle permet aux utilisateurs d'envoyer des messages directement à leurs clients et, en même temps, de les informer des différentes mises à jour des sites Web. Par exemple, supposons que votre entreprise fonctionne avec l'aide de plusieurs équipes et que chaque groupe se voit attribuer une tâche particulière, notamment l'envoi de messages et la réponse aux clients. Cela donnera alors un aspect parfait, stratégique et professionnel à vos sites Web d'entreprise qui pourra rapidement attirer l'attention du client.

Intégrer Intercom à Squarespace

Interphone et Gmail

L'intégration Gmail-Intercom peut être une excellente solution si vous souhaitez que votre entreprise ne soit pas confrontée à des plaintes incessantes de clients entraînant des problèmes de remboursement. Grâce à cette intégration, le système de support client sera amélioré. Cela est dû à la disponibilité des options. Par exemple, l'entreprise peut déposer ses griefs sous forme de réclamation à l'aide de services de messagerie et de courrier électronique qui peuvent en fin de compte améliorer la satisfaction des clients.

Intégrer Intercom à Squarespace

Interphone et formulaire Google

Google Forms est toujours considéré comme une application de collecte d'informations. Google Forms et Intercom offrent tous deux de nombreuses fonctionnalités aux propriétaires d'entreprise. L'intégration de Google Forms avec Intercom sera bénéfique pour exploiter le potentiel maximal et collectif de ces deux applications. Outre la plate-forme de communication commerciale, elle permettra aux utilisateurs d'accomplir leurs tâches plus facilement et plus rapidement. Par exemple, la plate-forme intégrée permet à l'utilisateur d'envoyer des notifications par e-mail aux clients, qui contiennent des liens Intercom qui les amèneront directement dans Google Form. Cela peut être une action utile pour fournir et accéder aux informations pertinentes.

Intégrer Intercom avec Google Forms

Interphone et Sharepoint

SharePoint et Intercom offrent ensemble un package de communication complet aux entreprises. Lorsque ces deux applications s'intègrent, elles peuvent facilement communiquer avec leurs clients via différents canaux, notamment les services de messagerie, les e-mails et les plateformes de médias sociaux. Cela leur permettra également de suivre les communications des clients pour répondre de manière appropriée en fonction de leurs besoins. Enfin, la plateforme intégrée permettra également aux entreprises d'identifier la manière dont leurs clients potentiels communiquent avec la marque avant d'acheter des produits et des services.

Intégrer Intercom à Sharepoint

Interphone et Klaviyo

Klaviyo est une autre application essentielle pour les entreprises qui fournissent des services d'automatisation du marché. Elle multipliera les avantages lorsqu'elle s'intégrera à Intercom. L'utilisation principale et essentielle de Klaviyo et Sharepoint est que l'utilisateur peut répondre à ses clients en temps réel. En outre, ils peuvent également séparer les messages de leurs clients après avoir accédé à l'historique des achats et à l'historique des interactions à partir de la plateforme intégrée. Par conséquent, cette intégration aidera l'utilisateur à cibler davantage de campagnes clients.

Intégrer Intercom avec Klaviyo

Interphone et Notion

Intercom permet à ses utilisateurs de discuter avec leurs clients depuis n'importe où et sur n'importe quelle plateforme. D'un autre côté, Notion fournit un espace de travail tout-en-un pour la gestion de projet et la prise de notes. L'intégration de Notion et d'Intercom offre à l'utilisateur un moyen de planifier ses informations et de les organiser correctement. En outre, il constitue un excellent moyen de gérer le délai de réalisation des travaux, car il facilite le rappel du délai en affichant le délai à utiliser pour la soumission.

Intégrer Intercom avec Notion

Interphone et WHMCS

WHMCS est un outil passionnant qui vous aide à héberger l'automatisation Web. Le principal avantage de l'intégration entre WHMCS et Intercom permettra à l'organisation de suivre le comportement des utilisateurs sur le site Web. Cela les aidera également à apparaître dans des décisions commerciales importantes en fonction de l'interaction avec le client et de ses informations. Par exemple, si un client visite consécutivement le site Web mais n'a rien acheté, cela indique clairement une amélioration du site Web.

Intégrer l'interphone avec WHMCS