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Non riesci a trovare l'app che stai cercando? Facci sapere quale app vorresti vedere aggiunta, oppure se sei uno sviluppatore, aggiungi l'app tu stesso
Vai alla piattaforma per sviluppatorimEcco un elenco di trigger e azioni Freshdesk disponibili per le integrazioni Freshdesk
Esplora i vari modi in cui puoi integrare Freshdesk e automatizzare il tuo flusso di lavoro sfruttando questi trigger e azioni.
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Nuovo contatto
Si attiva quando viene creato un nuovo cliente.
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Nuovo biglietto
Si attiva quando viene creato un nuovo ticket in Freshdesk.
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Aggiornamento del biglietto
Si attiva quando un biglietto viene aggiornato.
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Creare un contatto
Consente di creare un utente/cliente in Freshdesk per il proprio dominio di assistenza.
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Crea biglietto
Create un ticket in Freshdesk per il vostro dominio.
Come impostare le integrazioni Freshdesk
Per iniziare a configurare le integrazioni Freshdesk utilizzando Appy Pie Automate, segui i passaggi sottostanti:
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Fare un passo 1: Iscriviti or Accedi
Visita Appy Pie Automate e registrati oppure accedi se hai già un account.
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Fare un passo 2: Seleziona App
Selezionare Freshdesk nella directory App e selezionare l'evento trigger desiderato.
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Fare un passo 3: Connetti account
Collega il tuo account Freshdesk e autenticalo.
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Fare un passo 4: Pronto per il grilletto
La tua Freshdesk è ora impostata per connettersi con numerose app supportate su Appy Pie Automate.
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Domande frequenti sulle integrazioni Freshdesk
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Che cos'è Freshdesk?
Freshdesk è un software di assistenza clienti basato su cloud per le aziende con più agenti di assistenza e con esigenze di servizio clienti complesse. Combina la potenza dei social network, del crowd support, dell'e-mail e del telefono con canali informativi come forum e note interne.
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Le integrazioni Freshdesk sono sicure?
Quando si valuta la sicurezza delle integrazioni di Freshdesk, è essenziale adottare un approccio completo e valutare vari fattori. Ecco una guida per aiutarti a navigare in questo processo:
- Flusso di dati e accesso: mappare il flusso di dati, comprendere i tipi di dati condivisi, la frequenza di scambio e i controlli di accesso.
- Protocolli di sicurezza: verificare che Freshdesk e le app partner utilizzino canali sicuri e crittografia per la trasmissione dei dati e altro ancora.
- Autenticazione e autorizzazione: valutare l'autenticazione multifattoriale per una verifica solida dell'identità. Garantire controlli di autorizzazione efficaci.
Seguendo questi passaggi, puoi valutare e migliorare efficacemente la sicurezza delle integrazioni di Freshdesk, garantendo un ambiente solido e protetto.
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